Hướng dẫn onboard người dùng ứng dụng di động: 3 mẹo để tăng hiệu suất sử dụng
Tiếng Việt
Onboarding là quá trình giúp người dùng mới làm quen với một ứng dụng di động. Một quá trình onboarding hiệu quả sẽ giúp người dùng hiểu được cách sử dụng ứng dụng và tận dụng tối đa các tính năng của nó. Điều này có thể dẫn đến tăng tỷ lệ giữ chân người dùng và tăng doanh thu.
Dưới đây là ba mẹo để giúp bạn tạo ra một quá trình onboarding hiệu quả cho ứng dụng di động của mình:
1. Giữ cho quá trình onboarding ngắn gọn và súc tích
Người dùng mới thường sẽ không muốn dành quá nhiều thời gian để tìm hiểu cách sử dụng một ứng dụng mới. Vì vậy, điều quan trọng là bạn phải giữ cho quá trình onboarding của mình ngắn gọn và súc tích. Mục tiêu của quá trình onboarding là giúp người dùng hiểu được cách sử dụng các tính năng quan trọng nhất của ứng dụng. Bạn không cần phải giải thích tất cả các tính năng của ứng dụng trong quá trình onboarding.
2. Tập trung vào các tính năng quan trọng nhất
Khi thiết kế quá trình onboarding của mình, hãy tập trung vào các tính năng quan trọng nhất của ứng dụng. Đây là những tính năng mà người dùng cần biết để sử dụng ứng dụng một cách hiệu quả. Bạn có thể xác định các tính năng quan trọng nhất bằng cách xem xét mục đích của ứng dụng và nhu cầu của người dùng.
3. Sử dụng các phương pháp tương tác
Hãy sử dụng các phương pháp tương tác để giúp người dùng học cách sử dụng ứng dụng. Thay vì chỉ cung cấp thông tin, hãy cho người dùng thực hành sử dụng các tính năng của ứng dụng. Điều này sẽ giúp họ hiểu cách sử dụng các tính năng một cách hiệu quả hơn.
Dưới đây là một số ví dụ về các phương pháp tương tác mà bạn có thể sử dụng trong quá trình onboarding của mình:
Các hướng dẫn từng bước: Các hướng dẫn từng bước sẽ hướng dẫn người dùng cách sử dụng các tính năng của ứng dụng.
Các ví dụ minh họa: Các ví dụ minh họa sẽ giúp người dùng hiểu cách các tính năng hoạt động trong thực tế.
Các câu đố và bài tập: Các câu đố và bài tập sẽ giúp người dùng kiểm tra kiến thức của họ về cách sử dụng các tính năng.
Tiếng Anh
Onboarding mobile app users: 3 tips to improve performance
Onboarding is the process of helping new users get familiar with a mobile app. An effective onboarding process will help users understand how to use the app and maximize its features. This can lead to increased user retention and revenue.
Here are three tips to help you create an effective onboarding process for your mobile app:
- Keep the onboarding process short and concise
- New users are often not willing to spend too much time learning how to use a new app. Therefore, it is important to keep your onboarding process short and concise. The goal of the onboarding process is to help users understand how to use the most important features of the app. You do not need to explain all the features of the app in the onboarding process.
- 2. Focus on the most important features
- When designing your onboarding process, focus on the most important features of the app. These are the features that users need to know to use the app effectively. You can identify the most important features by considering the purpose of the app and the needs of the users.
- 3. Use interactive methods
- Use interactive methods to help users learn how to use the app. Instead of just providing information, give users the opportunity to practice using the features of the app. This will help them understand how to use the features more effectively.
- Here are some examples of interactive methods that you can use in your onboarding process:
- Step-by-step instructions: Step-by-step instructions will guide users on how to use the features of the app.
- Illustrative examples: Illustrative examples will help users understand how the features work in practice.
- Quizzes and exercises: Quizzes and exercises will help users test their knowledge of how to use the features.
- By following these tips, you can create an onboarding process that will help your users get the most out of your app.
