Cách bắt đầu thương mại điện tử trên Shopify trong 8 bước đơn giản
Shopify là nền tảng tốt nhất cho các doanh nhân thương mại điện tử.
Cho dù bạn muốn phát triển một đế chế nhiều cửa hàng hay kiếm vài trăm đô la mỗi tháng với một khía cạnh dễ dàng trong thương mại điện tử, Shopify là nơi để làm điều đó. Nền tảng này hỗ trợ hơn 4 triệu doanh nghiệp thương mại điện tử, bao gồm các thương hiệu quốc tế như Sephora và Tesla.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn quy trình từng bước chính xác để xây dựng một cửa hàng trực tuyến thành công với Shopify. Bạn sẽ học mọi thứ bạn cần biết để tạo một cửa hàng thương mại điện tử và bắt đầu bán hàng.
Bắt đầu nào.
- Tạo tài khoản Shopify: Đăng ký tài khoản miễn phí hoặc chọn một gói thanh toán để bắt đầu.
- Chọn giao diện cho cửa hàng: Chọn một giao diện từ kho của Shopify hoặc tùy chỉnh một giao diện theo nhu cầu của bạn.
- Thêm sản phẩm: Tạo danh mục sản phẩm và thêm chi tiết cho mỗi sản phẩm, bao gồm giá, mô tả, hình ảnh và tùy chọn.
- Cấu hình thanh toán: Cấu hình các tùy chọn thanh toán cho cửa hàng của bạn, bao gồm thanh toán qua PayPal hoặc các cổng thanh toán điện tử khác.
- Cấu hình vận chuyển: Xác định các tùy chọn vận chuyển và phí vận chuyển cho cửa hàng của bạn.
- Tùy chỉnh cửa hàng: Tùy chỉnh các trang, menu và bố cục cửa hàng theo nhu cầu của bạn.
- Kích hoạt cửa hàng: Sau khi hoàn thành các bước trên, kích hoạt cửa hàng và bắt đầu bán sản phẩm.
- Quản lý và theo dõi doanh số: Sử dụng các công cụ và báo cáo của Shopify để theo dõi doanh số và quản lý đơn đặt
Cách bắt đầu cửa hàng Shopify (từng bước)
Bước 1: Chọn tên doanh nghiệp
Bước đầu tiên là chọn một cái tên dễ nhớ cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn.
Tên doanh nghiệp của bạn có tác động rất lớn đến cách khách hàng tiềm năng cảm nhận về cửa hàng của bạn. Nó cần phải độc đáo, hấp dẫn, dễ đánh vần và phát âm.
Có một số công cụ tuyệt vời để giúp bạn nghĩ ra thứ gì đó độc đáo đại diện cho thương hiệu của bạn.
Bạn có thể sử dụng Trình tạo tên doanh nghiệp của Shopify để lấy một số ý tưởng.
Nhập một từ khóa liên quan đến những gì bạn dự định bán trực tuyến và công cụ sẽ cung cấp một loạt các tên doanh nghiệp có thể có.
Cuộn qua các kết quả và chọn ra một số kết quả mà bạn thích. Sau đó, bạn có thể chạy chúng qua bạn bè và gia đình của mình để nhận phản hồi trước khi đưa ra quyết định.
Bước 2: Đăng ký Shopify
Bước tiếp theo là đăng ký tài khoản Shopify.
Truy cập trang web Shopify và nhấp vào nút ‘Bắt đầu’ trên trang chủ. Thao tác này sẽ kích hoạt một cửa sổ bật lên để bạn nhập địa chỉ email, mật khẩu và tên cửa hàng.
Nhấp vào ‘Tạo cửa hàng của bạn’ và bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số chi tiết về doanh nghiệp của mình và lĩnh vực bạn đang kinh doanh. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào ‘Tiếp theo’.
Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân của mình, bao gồm địa chỉ và số điện thoại. Điền thông tin chi tiết của bạn và bạn đã sẵn sàng bắt đầu tạo cửa hàng Shopify của mình.
Bước 3: Tạo cửa hàng của bạn
Bây giờ chúng ta có thể bắt đầu phần thú vị. Shopify cung cấp trình hướng dẫn để giúp bạn bắt đầu với nền tảng. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên chọn chủ đề của mình trước khi bắt đầu các tác vụ khác.
Chọn một chủ đề
Shopify cung cấp 11 chủ đề miễn phí mà bạn có thể sử dụng. Ngoài ra, có một loạt các chủ đề cao cấp trả phí mà bạn có thể muốn xem khi phát triển cửa hàng của mình và kiếm được một số doanh thu.
Nhấp vào tab ‘Cửa hàng trực tuyến’ trong bảng điều khiển của bạn và sau đó nhấp vào ‘Chủ đề’. Tiếp theo, cuộn xuống và nhấp vào ‘Khám phá các chủ đề miễn phí’ để xem các tùy chọn.
Bạn có thể xem phiên bản demo của từng chủ đề để giúp bạn quyết định. Sau khi bạn tìm thấy một chủ đề trông tuyệt vời và phù hợp với thị trường ngách của mình, hãy nhấp vào ‘Thử chủ đề.’
Tùy chỉnh chủ đề của bạn
Shopify giúp bạn dễ dàng tùy chỉnh thiết kế cửa hàng của mình, ngay cả khi bạn chưa có kinh nghiệm về thiết kế web. Bạn có thể sáng tạo và làm cho cửa hàng phản ánh thương hiệu của bạn.
Để bắt đầu, hãy nhấp vào tab ‘Cửa hàng trực tuyến’ trong bảng điều khiển của bạn và sau đó nhấp vào ‘Tùy chỉnh’. Điều đó sẽ mở ra một cửa sổ mới cho trình chỉnh sửa cửa hàng trực tuyến.
Ở phía bên trái của trình chỉnh sửa, bạn có thể thấy bố cục của trang hiện tại và các công cụ tùy chỉnh. Nếu bạn nhấp vào một trong các tùy chọn này, bạn sẽ thấy những điều khác nhau mà bạn có thể thực hiện để chỉnh sửa phần trang đó ở phía bên tay phải của trình chỉnh sửa.
Khi bạn thực hiện thay đổi, bạn có thể xem chế độ xem trực tiếp về giao diện của nó. Nếu bạn mắc lỗi, bạn có thể nhấp vào hoàn tác để hoàn nguyên chỉnh sửa.
Thật dễ dàng để nắm bắt với trình soạn thảo. Bạn có thể chơi xung quanh với các công cụ và nhanh chóng bắt kịp tốc độ hoạt động của mọi thứ.
Một điều cần nhớ là bạn không muốn bị cuốn vào những thứ nhỏ nhặt vào lúc này. Đừng cầu toàn và mất nhiều thời gian vào chi tiết.
Tập trung hoàn thiện những điều cơ bản để bạn có thể khai trương cửa hàng của mình nhanh nhất có thể.
Bước 4: Thêm sản phẩm
Bây giờ là lúc để thêm sản phẩm vào cửa hàng của bạn.
Phần này là siêu quan trọng. Trang sản phẩm của bạn thường là sự khác biệt giữa bán hàng và một giỏ hàng bị bỏ rơi.
Chủ đề Shopify bạn chọn sẽ có mẫu trang sản phẩm mà bạn có thể tùy chỉnh. Tuy nhiên, trước tiên bạn cần thêm chi tiết sản phẩm của mình bằng cách điều hướng đến tab ‘Sản phẩm’ trong trang tổng quan của mình.
Bạn có thể thêm tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh, giá cả và các chi tiết khác.
Khi viết mô tả sản phẩm của bạn, điều quan trọng là phải tập trung vào lợi ích chứ không phải tính năng.
Sản phẩm sẽ cải thiện cuộc sống của khách hàng của bạn như thế nào?
Nếu bạn cần một số nguồn cảm hứng, hãy xem phần mô tả sản phẩm được sử dụng bởi các nhà bán lẻ lớn trong thị trường ngách của bạn.
Bạn cũng có thể tạo các nhóm sản phẩm để giúp khách hàng tiềm năng tìm đường quanh cửa hàng của bạn và tìm các mặt hàng cần mua.
Bước 5: Tạo các trang trụ cột của bạn
Khi bạn đã thêm các sản phẩm của mình, đã đến lúc tạo các trang chính khác của cửa hàng trực tuyến.
Các trang này cung cấp thông tin về doanh nghiệp của bạn, tạo niềm tin và giúp người mua sắm vượt qua các rào cản để mua hàng.
Nhấp vào tab ‘Cửa hàng Trực tuyến’ và sau đó nhấp vào ‘Trang’.
Các trang chính bạn muốn bao gồm là:
Trang liên lạc
Trang này cung cấp cho khách hàng cách liên hệ với bạn nếu họ có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào. Đó là một trong những trang quan trọng nhất trên trang web của bạn. Theo KO Marketing, 44% mọi người sẽ rời khỏi trang web của công ty nếu không có thông tin liên hệ.
Giới thiệu về trang
Trang Giới thiệu của bạn cho khách hàng biết bạn là ai và tại sao bạn làm những gì bạn làm. Đây là cơ hội để giành được sự tin tưởng của khách hàng tiềm năng và tạo sự khác biệt cho thương hiệu của bạn với các cửa hàng thương mại điện tử khác.
trang câu hỏi thường gặp
Trang Câu hỏi thường gặp có thể giúp khách hàng của bạn tìm thấy thông tin họ cần biết trước khi cam kết mua hàng. Bạn có thể cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến của khách hàng như chi phí vận chuyển và tránh mất thời gian trả lời lặp đi lặp lại cùng một câu hỏi.
trang chính sách
Bạn cũng nên tạo các trang chính sách cho cửa hàng Shopify của mình. Một số trong số này là bắt buộc về mặt pháp lý, bao gồm chính sách quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ và chính sách hoàn tiền của bạn. Bạn có thể tạo các trang này trong phần ‘Pháp lý’ trong tab ‘Cài đặt’ trong trang tổng quan của mình.
Bước 6: Thiết lập bộ xử lý thanh toán
Shopify giúp việc chấp nhận thanh toán trực tuyến trở nên cực kỳ dễ dàng.
Trong trang tổng quan, hãy nhấp vào ‘Thanh toán’ và bạn sẽ thấy các tùy chọn mà mình có thể sử dụng. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này xử lý các giao dịch của khách hàng để bạn có thể được thanh toán khi bán hàng.
Có hàng tá để lựa chọn và một số tính phí xử lý cao hơn những cái khác.
Shopify Payments là cách dễ thiết lập nhất, với trình hướng dẫn thiết lập tài khoản tiện dụng để hướng dẫn bạn. Nhưng nó tính phí rất cao 2,9% + 0,3 đô la cho mỗi giao dịch cho tất cả các giao dịch mua trực tuyến.
Bên cạnh phí giao dịch, bạn sẽ muốn xem xét các loại thẻ và tùy chọn thanh toán được chấp nhận khi chọn cổng thanh toán. Tất nhiên, việc cung cấp cho khách hàng của bạn các tùy chọn là quan trọng, nhưng bạn cũng cần một nhà cung cấp phù hợp với hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình.
Bước 7: Thiết lập quy trình thanh toán
Trang thanh toán của bạn là thứ cuối cùng mà người mua hàng sẽ nhìn thấy trước khi hoàn tất mua hàng. Do đó, nó đóng một vai trò quan trọng trong việc mua hàng của khách hàng.
Mọi chủ đề Shopify đều có trang kiểm tra mẫu nhưng bạn có thể chỉnh sửa để cải thiện trang.
Nhấp vào tab ‘Cửa hàng Trực tuyến’ và sau đó nhấp vào ‘Chủ đề’. Từ đây, nhấp vào nút ‘Tùy chỉnh’ và chọn ‘Thanh toán’ từ trình đơn thả xuống ở đầu trang.
Giờ đây, bạn có thể thay đổi bố cục, hình nền, kiểu chữ và bảng màu của trang thanh toán của mình.
Shopify cũng cho phép bạn thay đổi cài đặt trang thanh toán. Tùy chọn quan trọng nhất ở đây là ‘Tài khoản khách hàng’. Chọn cài đặt ‘Tài khoản là tùy chọn’ để cho phép khách hàng của bạn thanh toán với tư cách là khách.
Điều này có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể cho tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Theo Khảo sát mua sắm trực tuyến năm 2022 của Capterra, 43% người mua sắm trực tuyến thích sử dụng hình thức thanh toán của khách.
Bạn cũng có thể chọn để khách hàng quyết định cách họ muốn được liên hệ và chỉnh sửa chi tiết mà bạn yêu cầu người mua hàng gửi khi gửi đơn đặt hàng. Giảm thiểu lượng thông tin bạn yêu cầu có thể tăng cường chuyển đổi.
Bước 8: Tiếp thị cửa hàng của bạn
Trước khi bạn ra mắt cửa hàng của mình, bạn cần suy nghĩ về các chiến lược tiếp thị. Tiếp thị là cách bạn hướng lưu lượng truy cập đến cửa hàng trực tuyến của mình và tăng doanh số bán hàng thương mại điện tử .
Có ba lĩnh vực chính cần tập trung vào chiến lược tiếp thị Shopify của bạn.
phân tích
Analytics là cách bạn theo dõi hành vi của người dùng và đo lường hiệu suất.
Bạn có thể sử dụng phân tích tích hợp sẵn của Shopify để theo dõi lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng trong tab ‘Analytics’ trong trang tổng quan của mình.
Các số liệu này cho bạn biết số lượng người đã ghé thăm cửa hàng của bạn, họ đến từ đâu, tỷ lệ chuyển đổi tổng thể, doanh số bán hàng, tỷ lệ khách hàng quay lại, v.v.
Những thông tin chi tiết này có thể giúp bạn làm cho cửa hàng của mình hấp dẫn hơn và chuyển đổi nhiều khách truy cập hơn thành khách hàng trả tiền.
Để phân tích sâu hơn, hãy thiết lập Google Analytics và Google Search Console . Những công cụ miễn phí này có thể tiết lộ thông tin chi tiết hơn về lưu lượng truy cập và thứ hạng trên công cụ tìm kiếm của bạn.
Siêu điểm ảnh
Quảng cáo trả tiền là cách nhanh nhất để tạo doanh thu và phát triển cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Và Meta Ads là nền tảng quảng cáo để bắt đầu.
Trước khi tạo chiến dịch, bạn cần thiết lập Meta Pixel.
Đoạn mã nhỏ này theo dõi cách mọi người tương tác với trang web của bạn sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Nó giúp bạn đo lường hiệu suất và những gì mọi người làm khi họ truy cập vào các trang sản phẩm của bạn.
Bạn sẽ cần thiết lập Tài khoản Meta Business trước khi có thể cài đặt Meta Pixel. Sau đó, bạn có thể làm theo hướng dẫn trong Trung tâm trợ giúp Meta Business để thiết lập Pixel trên cửa hàng Shopify.
Sau khi bạn hoàn tất thiết lập, hãy cài đặt tiện ích Facebook Pixel Helper dành cho Chrome để xác minh rằng Pixel của bạn đang hoạt động bình thường.
Quảng cáo trả phí có thể giúp bạn nhanh chóng mở rộng quy mô kinh doanh thương mại điện tử của mình. Nhưng bạn cần phải nhận thức được nguy cơ bị cấm tài khoản. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang sử dụng mô hình kinh doanh dropshipping .
Meta nổi tiếng về việc đình chỉ và cấm tài khoản mà không đưa ra lý do rõ ràng tại sao. Lệnh cấm tài khoản có thể là thảm họa nếu bạn sử dụng nền tảng này làm một trong những nguồn lưu lượng truy cập và kênh bán hàng chính của mình.
Cách tốt nhất để giảm nguy cơ bị cấm tài khoản là tạo nhiều tài khoản quảng cáo . Sử dụng một công cụ như Multilogin, bạn có thể tạo nhiều tài khoản quảng cáo, vì vậy bạn luôn có một bản sao lưu để dự phòng.
Đăng nhập nhiều lần cũng có thể giúp bạn mở rộng quy mô kinh doanh của mình trên các thị trường thương mại điện tử như eBay và Amazon. Bạn có thể tạo nhiều mặt tiền cửa hàng để tăng khả năng hiển thị sản phẩm và tạo thêm doanh thu.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Rất nhiều người chuyển sang công cụ tìm kiếm khi mua sắm trực tuyến. Theo Think With Google, 49% người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm để khám phá các sản phẩm mới.
Sử dụng SEO, bạn có thể tăng thứ hạng của các trang sản phẩm để bạn xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn đến cửa hàng của bạn.
Công cụ tìm kiếm muốn hiển thị kết quả phù hợp nhất cho người dùng. Bạn có thể làm cho các trang của mình phù hợp hơn bằng cách sử dụng các từ khóa có liên quan đến sản phẩm của bạn một cách có chiến lược.
Các công cụ miễn phí như Ubersuggest và Keywords Everywhere có thể giúp bạn tìm các từ khóa mà khách hàng tiềm năng của bạn đang sử dụng. Bạn sẽ có thể xem khối lượng tìm kiếm ước tính hàng tháng, độ khó SEO và các cụm từ tìm kiếm có liên quan.
Sử dụng các từ khóa có liên quan trong tiêu đề và mô tả trên các trang sản phẩm của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng các từ khóa mục tiêu trong mô tả meta và thẻ alt hình ảnh của mình.
Một khía cạnh quan trọng khác của SEO thương mại điện tử là Google Mua sắm. Khi người mua sắm tìm kiếm sản phẩm trên Google, họ có thể sử dụng tab Google Mua sắm để xem các tùy chọn có liên quan và so sánh giá giữa các cửa hàng.
Để sản phẩm của bạn nổi bật trong kết quả của Google Mua sắm, bạn cần phải đăng ký Google Merchant. Có tích hợp Shopify giúp bạn dễ dàng tự động tạo nguồn cấp dữ liệu mua sắm và gửi nguồn cấp dữ liệu đó tới Google Merchant.
Bắt đầu một cửa hàng thương mại điện tử Shopify ngay hôm nay
Chúc mừng! Nếu làm theo các bước trên, bạn sẽ có một cửa hàng Shopify đầy đủ chức năng cho doanh nghiệp thương mại điện tử của mình. Bạn đang tiến một bước gần hơn đến việc bán hàng trên Shopify và trở thành một doanh nhân trực tuyến thành công.
Bước tiếp theo là thúc đẩy thêm lưu lượng truy cập, tạo doanh thu và mở rộng quy mô kinh doanh thương mại điện tử của bạn. Một công cụ như Multilogin có thể giúp bạn đạt đến cấp độ tiếp theo.
Bạn có thể chạy nhiều tài khoản quảng cáo, mở nhiều cửa hàng trên thị trường thương mại điện tử và mở rộng mà không có nguy cơ bị cấm tài khoản. Tìm hiểu thêm về Đa đăng nhập và cách nó có thể trở thành công cụ bí mật giúp bạn thành công trong trang trường hợp sử dụng thương mại điện tử của chúng tôi .
#Shopify #ThươngMạiĐiệnTử #BánHàngTrựcTuyến #Ecommerce #CửaHàngTrựcTuyến #OnlineSelling #StepByStepShopify #ShopifyVietnam
